PIN- och PUK-kod till simkortet
PIN och PUK är de två koderna som skyddar ditt SIM-kort. Den ena väljer du själv, den andra räddar dig när det första går snett. Här går vi igenom vad de gör, hur du byter eller tar bort PIN och vad du gör om kortet låser sig.
PIN-koden är en fyrsiffrig kod du knappar in när du startar mobilen, och den skyddar SIM-kortet mot obehöriga. Slår du fel PIN tre gånger låser sig kortet och måste låsas upp med den åttasiffriga PUK-koden, som står på SIM-brickan eller finns i operatörens app. Slår du fel PUK tio gånger spärras kortet permanent.
Vad är PIN-koden?
PIN-koden är en fyrsiffrig kod som hindrar andra från att ringa, sms:a eller surfa med ditt abonnemang om mobilen tappas bort. PIN står för Personal Identification Number och är just den kod du knappar in när du startar telefonen eller stoppar i ett nytt SIM-kort. Skyddet sitter på kortet, inte i appen, och därför är det första du bör göra med ett nytt kort att välja en egen pinkod.
En viktig sak att förstå är att PIN-koden sitter på SIM-kortet, inte i telefonen. Flyttar du kortet till en annan mobil följer pinkoden med, till skillnad från skärmlåskoden som hör till själva telefonen. Många nya SIM-kort levereras dessutom med PIN-koden avstängd, och hos flera operatörer är den förvalda standardkoden 0000 tills du själv slår på och byter den. Tele2 anger till exempel 0000 som standard.
Så byter du PIN-kod
Att byta till en egen pinkod tar bara någon minut och görs i telefonens inställningar, inte hos operatören. Du behöver din nuvarande kod och väljer sedan en ny. Så här gör du på de två vanligaste plattformarna:
- iPhone: Inställningar → Mobilnät → SIM-PIN → Ändra PIN-kod. Skriv först den nuvarande koden och sedan din nya.
- Samsung och andra Android: Inställningar → Anslutningar → SIM-hanterare → Fler SIM-inställningar → SIM-kortssäkerhet → Ändra PIN.
Välj en kod du kommer ihåg men som inte är lätt att gissa, och undvik självklarheter som 1234 eller ditt födelseår. Har du ändrat pinkoden i mobilen visar operatörens Mina sidor ofta fortfarande den ursprungliga koden, men det är din egen valda kod som gäller.
Så tar du bort PIN-koden
Vill du slippa knappa in en kod varje gång mobilen startar kan du stänga av PIN-kontrollen helt. Det görs på samma ställe som du byter koden, du slår bara av reglaget i stället. Hallon beskriver stegen så här:
- iPhone: Inställningar → Mobilnät → SIM-PIN och slå av reglaget. Ange din nuvarande PIN för att bekräfta.
- Samsung och andra Android: Inställningar → Säkerhet och sekretess → Övriga säkerhetsinställningar → SIM-kortslås och slå av reglaget. Stegen kan se lite olika ut beroende på mobilmodell.
Tänk på att ett kort utan PIN är oskyddat. Tappar du mobilen kan vem som helst flytta SIM-kortet till en annan telefon och använda ditt abonnemang. För de flesta är det därför klokare att behålla en pinkod du själv valt än att stänga av den.
Vad är PUK-koden?
PUK-koden är en åttasiffrig kod som låser upp SIM-kortet om PIN-koden slagits fel för många gånger. PUK står för Personal Unblocking Key och är unik för varje SIM-kort, så den går inte att ändra och är knuten till just det kort du fått. Du behöver den bara den dag pinkoden krånglar.
Tre fel PIN-kod låser kortet
Slår du fel PIN tre gånger i rad låser sig SIM-kortet. Då måste du ange PUK-koden för att komma vidare, och efter rätt PUK får du välja en helt ny PIN. Numret och abonnemanget är orört, kortet är bara tillfälligt spärrat.
Glömt PIN-koden? Så låser du upp simkortet
Har du glömt din PIN men har tillgång till PUK-koden är det enkelt att ta sig vidare. Slå fel PIN tre gånger så att kortet låser sig, ange sedan PUK-koden när telefonen ber om den och välj därefter en ny pinkod. Ta en kod du inte använt förut så slipper du blanda ihop dem nästa gång.
Var hittar du PUK-koden?
PUK-koden står tryckt på plastbrickan som SIM-kortet satt fast på vid leverans. Hos vissa operatörer ligger den dold under en grå skraprutan, hos andra på baksidan av brickan. Sparade du brickan är det dit du tittar först.
Har du slängt brickan hittar du PUK-koden i operatörens app eller på Mina sidor efter inloggning med BankID. Vägen dit skiljer sig lite mellan operatörerna:
| Operatör | Så hittar du PUK-koden |
|---|---|
| Telia | Mitt Telia → välj abonnemang → Visa koder |
| Tre | Mitt3 → välj nummer → Abonnemangsdetaljer |
| Tele2 | Mitt Tele2 → mer info i abonnemangsrutan → rubriken SIM-kort |
| Comviq | Mitt Konto eller Comviq-appen → SIM-kort → fältet PUK |
| Hallon | Mina sidor → välj abonnemang → Inställningar → SIM-kort |
Lågprisvarumärkena fungerar på samma sätt, PUK-koden finns alltid på brickan eller hos den operatör du tecknat abonnemanget hos. SIM-kort till mobilt bredband och routrar saknar oftast både PIN och PUK, så där står ingen kod på brickan.
Om PUK-koden inte fungerar
PUK-koden måste skrivas in rätt, och du har tio försök på dig. Slår du fel PUK tio gånger spärras SIM-kortet permanent och kan inte räddas, vilket både Tele2 och Tre bekräftar i sina guider. Då återstår att beställa ett nytt kort och flytta över numret, så knappa in koden lugnt och kontrollera varje siffra innan du bekräftar.
Hittar du varken PIN eller PUK kontaktar du operatörens telefonsupport eller en butik. Med legitimation eller BankID kan de ge dig PUK-koden eller skicka ut ett nytt SIM-kort. Behöver du i stället stoppa ett borttappat eller stulet kort helt, läs guiden om att spärra simkort, det är något annat än att kortet låser sig av fel PIN.
Snabb checklista
PIN väljer du själv och byter eller stänger av i mobilens inställningar. PUK står på SIM-brickan eller i operatörens app och låser upp ett spärrat kort. Tre fel PIN låser kortet, tio fel PUK gör det obrukbart. Spara brickan eller anteckna PUK-koden på ett säkert ställe.
Vanliga frågor om PIN- och PUK-kod
PUK-koden står på plastbrickan som SIM-kortet satt fast på vid leverans, ibland under en grå skraprutan. Har du slängt brickan hittar du koden i operatörens app eller på Mina sidor: hos Telia under Visa koder, hos Tre under abonnemangsdetaljerna, hos Tele2 under rubriken SIM-kort, hos Comviq under SIM-kort och hos Hallon under Inställningar för SIM-kort.
Då låser sig SIM-kortet och du måste ange PUK-koden för att låsa upp det igen. När du skrivit rätt PUK får du välja en helt ny PIN-kod. Det gamla numret och abonnemanget påverkas inte, kortet är bara tillfälligt spärrat tills du låst upp det.
Ja. Slår du fel PUK-kod tio gånger spärras SIM-kortet permanent och kan inte låsas upp, det uppger både Tele2 och Tre. Då behöver du beställa ett nytt kort hos operatören och behålla numret. Skriv därför in PUK-koden lugnt och dubbelkolla siffrorna innan du trycker på OK.
På iPhone går du till Inställningar, Mobilnät, SIM-PIN och slår av reglaget. På Samsung och de flesta andra Android-mobiler hittar du valet under Inställningar, Säkerhet och sekretess, Övriga säkerhetsinställningar, SIM-kortslås. Du anger din nuvarande PIN för att bekräfta. Tänk på att kortet då blir oskyddat om mobilen tappas bort.
Nej, PUK-koden är unik för varje SIM-kort och går inte att byta. PIN-koden väljer du däremot själv och kan ändra när du vill i mobilens inställningar. Får du ett nytt SIM-kort följer en ny PUK-kod med just det kortet.
Nej. SIM-kort till mobilt bredband och routrar har oftast varken PIN- eller PUK-kod, så ingen kod står på brickan. Det är helt normalt och betyder bara att kortet inte är låst med någon PIN.
Krångel med ett gammalt simkort?
Ibland är det enklast att börja om med ett nytt kort. Jämför priser och surfmängd sida vid sida och behåll numret du redan har.