Aktivera nytt simkort

Aktivera ett fysiskt SIM-kort

Ett fysiskt kort levereras hem med posten och brukar landa i brevlådan inom några vardagar efter beställningen. När det kommer trycker du ut rätt storlek, eftersom samma kort är gjort för att passa både nano, micro och vanligt format. Du behöver alltså inte tänka på vilken telefon du har innan du beställer.

Själva aktiveringen skiljer sig något mellan operatörerna, men följer ett av två mönster:

• Sätt i och starta. Hos flera operatörer, bland annat Comviq, räcker det att stoppa i det nya kortet och starta mobilen. Kortet blir aktivt av sig självt och det gamla slutar fungera samtidigt. Hos Tele2 är kortet i de flesta fall klart att använda redan från start.
• Aktivera via app eller kod. Andra vill att du loggar in på operatörens app eller mina sidor och anger kortets långa SIM-kortsnummer (ICCID). Hos Tre gör du det i Mitt3 under Abonnemangsdetaljer, där du skriver in numret som står tryckt på själva kortet och börjar med siffrorna 8946.

Beställer du ett ersättningskort behöver du i vissa fall höra av dig till telefonsupporten för att få det aktiverat, något Tele2 påpekar för just ersättnings-SIM. Det framgår av den bekräftelse du får med kortet. Tänk också på att ett nytt kort har en bortre gräns. Hos Comviq måste kortet sättas i en mobil inom 30 dagar, annars slutar det gälla och du får beställa ett nytt.

Se aktuella abonnemang och priser

Aktivera ett eSIM med QR-kod

Ett eSIM laddas ner i telefonen i stället för att stoppas in som en bit plast, och just därför slipper du vänta på posten. Med ett eSIM kan du vara igång på omkring en kvart om mobilen stöder tekniken. Alla större operatörer erbjuder eSIM i dag, även lågprisvarumärkena.

Så här aktiverar du det med en QR-kod:

• Ta ut ett eventuellt fysiskt SIM-kort först.
• Öppna Inställningar → Mobilnät → Lägg till mobilabonnemang i telefonen.
• Rikta mobilkameran mot QR-koden du fått av operatören och skanna den. Någon extra app behövs inte.
• Följ stegen på skärmen och vänta några minuter medan abonnemanget hämtas och aktiveras.

En QR-kod fungerar bara en enda gång. Byter du telefon kan du alltså inte skanna samma kod igen, utan behöver beställa en ny av operatören. Kan kameran inte läsa koden, eller har du fått uppgifterna som text, går det också att aktivera manuellt. Telenor är en av dem som låter dig skriva in en SM-DP+-adress och en aktiveringskod för hand under nätinställningarna.

Registrera och aktivera ett kontantkort

Ett kontantkort måste registreras innan det går att använda. Sedan 1 augusti 2022 kräver lagen att alla kontantkort till mobil eller mobilt bredband registreras med abonnentens namn och adress, och PTS är tydliga med att kortet inte kan användas förrän det är både registrerat och aktiverat. Registreringen görs hos operatören, oftast med BankID eller med en giltig legitimation. Telia uppger att du även kan registrera kortet hos ett ombud med id-handling om du är över 18 år.

I praktiken gör du så här:

• Skrapa fram eller anteckna det SIM-kortsnummer som står på startpaketet.
• Gå till operatörens sida för att registrera kontantkort och identifiera dig med BankID eller legitimation.
• Sätt i kortet, starta mobilen och fyll på saldo så att du kan ringa och surfa.

Ger du bort kortet till någon annan, eller köper ett begagnat, ska det registreras om på den nya användaren innan det fungerar. Kravet gäller bara kontantkort. Tecknar du i stället ett abonnemang har operatören redan dina uppgifter, så där behöver du inte göra någon separat registrering. Vill du jämföra de två modellerna har vi en egen guide om kontantkort eller abonnemang.

Vilket simkort passar dig?

Valet handlar mest om hur snabbt du vill vara igång och om du vill identifiera dig eller inte. Ett eSIM är snabbast eftersom det laddas ner direkt, ett fysiskt SIM passar alla telefoner och ett kontantkort kräver registrering men ingen kreditprövning. Tabellen nedan visar skillnaderna sida vid sida.

Hur lång tid tar aktiveringen?

Ett eSIM är ofta klart inom omkring en kvart, medan ett fysiskt kort vanligtvis är aktivt direkt när du startat mobilen. Tele2 anger att det kan ta upp till 20 minuter innan ett eSIM går att aktivera och ytterligare cirka 10 minuter innan det är helt på plats, så lite tålamod kan behövas. Ibland behöver telefonen starta om en gång för att nätet ska fastna, både efter att du satt i ett kort och efter att du skannat en kod.

Vad händer med det gamla kortet?

Du behöver inte säga upp eller stänga av ditt gamla kort. När det nya aktiveras slås det gamla av automatiskt, och hela tiden behåller du ditt mobilnummer eftersom det är knutet till abonnemanget och inte till själva kortet. Det gamla SIM-kortet innehåller ett chip och ska lämnas som elektronikavfall, inte hamna i hushållssoporna.

Om kortet inte får täckning

Hittar mobilen inte nätet efter aktiveringen finns några snabba saker att prova innan du kontaktar operatören. Tre och Vimla rekommenderar i stort sett samma turordning:

• Starta om telefonen. Det löser de flesta småfel direkt efter ett kortbyte.
• Kontrollera att kortet sitter rätt. Ser du meddelandet "Inget SIM" tar du ut kortet och sätter i det igen, ordentligt i facket.
• Nollställ nätverksinställningarna. Då hämtar telefonen operatörens inställningar på nytt.
• Testa kortet i en annan mobil. Fungerar det där ligger felet i telefonen, inte i kortet.

Anger du fel PIN-kod tre gånger låses kortet, och då behöver du PUK-koden, som du hittar på operatörens mina sidor eller i appen. Ett riktigt gammalt SIM-kort kan ibland behöva bytas ut för att stödja dagens 5G-nät, något Tre tar upp i sin support. Vill du i stället byta operatör helt och hållet beskriver vi det i guiden om att byta simkort.